Políticas de Envio

1. Métodos de envio

  • Envio padrão : o envio padrão normalmente é entregue em 6 a 10 dias úteis , dependendo da localização do cliente.

2. Custos de envio

  • Os custos de envio dependerão do endereço de entrega e do método selecionado. Você pode oferecer frete grátis em compras acima de um determinado valor, por exemplo:
    • Frete grátis para compras acima de US$ 30.
    • O custo de envio é calculado na finalização da compra com base no peso e no local de entrega.

3. Tempos de processamento

  • Todos os pedidos são processados ​​dentro de 3 a 4 dias úteis . Pedidos feitos após as 15h (horário local) serão processados ​​no próximo dia útil.

4. Rastreamento de pedidos

  • Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento para que possa verificar o status do seu envio.

5. Endereço de entrega

  • Certifique-se de inserir o endereço correto e completo ao fazer sua compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de entrega caso o endereço fornecido esteja incorreto.

6. Envio internacional

  • Remessas internacionais podem estar sujeitas a impostos, taxas alfandegárias e outras taxas. Esses custos adicionais são de responsabilidade do cliente e variam dependendo do país de destino.

7. Problemas de envio

  • Caso você tenha algum problema de envio, como atrasos ou danos, entre em contato conosco dentro de 5 dias úteis para que possamos recomendar uma solução.

8. Mudança de endereço

  • Se você precisar alterar seu endereço de entrega após fazer um pedido, entre em contato conosco dentro de 24 horas após a compra para que possamos processar a alteração.

9. Envio atrasado

  • Se por algum motivo sua remessa estiver atrasada, informaremos você o mais breve possível. Não podemos garantir um prazo de entrega exato devido a possíveis atrasos nas transportadoras ou na alfândega.